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Packaging and shipping / transfer of risk
Shipping Switzerland:
Within Switzerland, the shipment costs are flat rate of CHF 9 -.
This is calculated according to the actual weight. Orders from CHF 500.- the delivery costs are not charged.

Shipping Europe:
The shipping costs are flat rate of CHF 25.- for packages up to 2 kg and package size by: length, width and height do not exceed 90 cm and none of the edges of more than 60 cm. Orders from CHF 800.- the delivery cost are not charged. Larger and heavier packages: prices on request.

Shipping worldwide
The shipping rate is calculated by weight and country for parcels up to 2 kg and size of package: length, width and height up to total 90 cm, but each side not more than 60 cm.

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Processing fees / customs fees abroad:
Deliveries abroad can be charged a processing or customs fee from the foreign postal administration of the recipient in the country of destination. On these charges, we have no control.

Transfer of risk:
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Delivery delays
If an article can not be delivered due to great demand, we will try everything to provide the goods as soon as possible. A claim to that does not exist. Subsequent deliveries are free of charge.

Conversion and return
We offer you an exchange or return. If an item does not meet your needs, we take them within 7 days unused, original packaging and returned in perfect condition.
Please note that we charge in each case of return (except exchange) a processing fee of 10% from the article price.

Order Cancellation
If you have made an order by mistake, you can cancel the order within 48 hours. If you cancel the order after more than 48 hours we reserve the right to take any fees from your payments.

Returns
Since we have to pay for not properly stamped parcels not only the postage but also additional postage due, please understand that we can only assume sufficiently franked mailings.
Before you return an item for replacement or return, you must prior contact us, so that further action can be arranged. If there are not authorized returns, we reserve the right to take any fees from your payments.

Returns must be made in each case to: Swissproductsonline.com, Rosenbergweg 8, 6004 Lucerne.

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Jurisdiction is Lucerne Switzerland.

Swissproductsonline.com Lucerne, Switzerland 2018

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Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Einsetzen: Namen/Firma und ladungsfähige Anschrift des Widerrufsadressaten. (Zusätzlich können angegeben werden Telefaxnummer, E-Mail-Adresse und/oder, wenn der Verbraucher eine Bestätigung seiner Widerrufserklärung an den Unternehmer erhält, auch eine Internet-Adresse.)

Widerrufsfolgen

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Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

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Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

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