常问问题

在此页面上,您会发现常见问题(FAQ)

我没有收到确认邮件

如果您没有收到订单确认电子邮件,则您的电子邮件地址不正确,或者该电子邮件已被困在垃圾邮件过滤器中。请控制您的过滤器,并在白名单上设置swissproductsonline.com。

瑞士的运输费用是多少?
在瑞士,统一运费为9.00瑞士法郎。高于500.00瑞士法郎的订单将免费提供。

 接受什么付款方式?
与我们合作,您可以选择三种不同的付款方式。预付款(您将收到一个预付款帐户,并可以安排银行转帐),货到付款(您在收货后直接付款)或通过PayPal(可以选择使用Visa或Mastercard付款)。如果您选择在卢塞恩领取订单,则可以在领取时付款,在这种情况下,当然可以免除运费。

Swissproductsonline.com还能接受信用卡付款吗?
在swissproductsonline.com中,您可以通过PayPal使用信用卡。大多数客户选择通过银行转帐,邮政转账,PayPal或现金付款。

交货时间多久?
库存商品将在2-3天内交付。如果没有现货,则交货时间为10-14天。对于多于一件商品的订单,整个订单将根据交货时间最长的商品进行交付。只能通过预约进行快递。如果在指定时间内没有可用的文章,我们将通过电子邮件或电话通知您。


Swissproductsonline.com上的订购过程安全吗?
为了给我们的客户最大的确定性,我们使用SSL加密技术。此加密是Internet标准,并且由所有知名的在线商店使用。在订购过程中使用SSL加密可防止第三方访问您的个人数据。


我也可以用贝宝付款吗?
是的,您也可以在swissproductsonline.com上使用PayPal付款。为此,我们建议在paypal.com上提供一个免费的PayPal帐户。贝宝(PayPal)为您提供了使用Visa,万事达(Mastercard)和美国运通(American Express)进行付款的机会,而且非常安全。


什么是贝宝?
贝宝(PayPal)是全球领先的在线支付提供商,它使买家和企业可以在线进行收款。 PayPal在190个国家和地区拥有超过1亿会员。贝宝已被世界各地的商家所接受。


使用PayPal帐户安全吗?
PayPal通过行业领先的安全和防欺诈系统保护您的信用卡信息。


为什么选择贝宝?
使用PayPal购物和汇款是免费的。
通过使用您的个人付款信息以及PayPal存款或通过信用卡方便地购物和付款。贝宝已被全球许多商家接受。


如有其他问题,请随时与我们联系-我们始终在这里为您服务。只需给我们发送电子邮件至:info@swissproductsonline.com或致电我们(电话+41 41 420 20 15),我们将为您提供帮助。

您的swissproductsonline.com乘员组。